一个小团队使用的知识管理方案与工具

公司在使用 Mediawiki 进行内部知识管理也有一段时间了,使用过一段时间发现问题不少。其中最让人抓狂的应该就是 Mediawiki 的插件了,虽然数量很多,但安装过程中五花八门的异常,有时候就是一种灾难;其次,Mediawiki 书写体验一般,尤其对于不熟悉 wiki 语法的童鞋,上手慢,虽然说有支持 markdown 和其他编辑器的插件,但安装过程中的那种酸爽......,有时候真的是一个接着一个的坑! mediawiki.gif

于是乎想要跳出 wiki 的坑,尝试折腾一下其他的适合小团队(企业)的知识管理工具,主要考虑几个需求:

  1. 必须可以满足私有化部署(受公司政策影响)。
  2. 流畅的书写体验,容易上手(本人是语雀的重度使用用户,所有文档都是基于 markdown 语法)。
  3. 软件成熟,文档完备。
  4. 方便备份迁移。
  5. 插件丰富,方便扩展。
  6. ......

百度谷歌了一下,发现市面上用于团队知识管理的平台非常多,尤其是基于云服务的平台,如孵化自蚂蚁金服的语雀、成都探码科技旗下的 Baklib、2019 年 3 月 26 日被阿里巴巴全资收购的 Teambition、深圳复临科技有限公司旗下的 ONES Wiki,等等,但它们都不是我想要的!但是,自己又不太想再去折腾 Mediawiki 或 Dokuwiki 这一类的 wiki 平台!

后来,在知乎、V2EX 上看到有不少人在推荐 Confluence 。这一下子勾起了我对 Confluence 这款产品的一些印象:我个人知道 Confluence 完全是因为语雀这个平台,语雀最早在 2018 年就已经推出了可以把 Confluence 的文档导入到语雀的插件服务,当时不了解 Confluence,也没有用过这一个产品,所有也就没太在意。 yuque-import.png

现在有这样的需求,刚好也可以尝试一下,于是到 Confluence 官网进行了解试用了一波:知识管理+论坛式的问题讨论,加上各种强大的宏插件,同时也提供了私有化的部署教程!虽然 Confluence 是一款付费软件,但万能的互联网总能找到一些白嫖的方法,而且这个方法还挺香! Confluence-Overview.png

简单聊聊 Confluence。

Atlassian Confluence(简称 Confluence)是用 JAVA 语言编写的基于 WEB 的企业 Wiki,它是由 Atlassian 公 司开发并向市场发布的。Confluence 已经在超过 100 个国家,13500 个组织中成功地应用于企业内网平台、知识管理及文档管理,涉及财富 1000 企业、政府机构、教育机构、财务金融机构及技术研究领域。包括 IBM、Sun MicroSystems、SAP 等众多知名企业使用 Confluence 来构建企业 Wiki 并面向公众开放。

Confluence 使用简单,但它强大的编辑和站点管理特征能够帮助团队成员之间共享信息,文档协作,集体讨论。 目前,Confluence 被用于广泛地用于项目团队,开发团队,市场销售团队。Confluence 是一个商业软件,对商业使用的最低许可为 $1200(25 人版本),学术机构使用费减半。

Confluence 的优势 **

  • 企业级的安全性;

  • 安装简单,易于管理;

  • 简洁,友好的用户界面;

  • 强大的构造和搜索功能;

  • PDF 导出和自动的重构;

  • 开放的 API 接口,灵活扩展和集成;

Confluence 的特点 **

  • 内部网:内部网络之间可以分享想法。
  • 文件:发布,组织,搜索和文件维护。
  • 知识管理:创造,分享,评论以及编辑内容和主题。
  • 企业:良好的企业安全性,可用性和可扩展性。
  • 办公:文件搜索,浏览和编辑。
  • SharePoint:可与 SharePoint 结合。
  • 插件:超过 200 个可用的插件扩展功能。

Confluence 的概念特征 **

  • 空间:分布式存储知识;

  • 页面:用简单的符号来描述你的想法;

  • 共享:和你的团队快速的协作;

  • 搜索:跨页面,注释和附件间的搜索;

  • 组织:高效地创建灵活的页面结构;

  • 注释:进行小组讨论;

  • 重获:容易找到你需要的信息;

  • 导出:页面乃至整个空间可以导出为 HTML,PDF,XML 文件;

  • 重构:高效的信息操作;

  • 安全:高级的权限和安全性,权限控制非常合理、方便;

  • 通知:通过 mail/RSS 来跟踪页面的内容变更;

  • 定制:颜色,风格,整个站点的布局都可以定制;

Atlassian 在 2004-3-12 发布了 Confluence 1.0,截止 2020-8-4,Confluence 的最新版本为 7.6.2。 confluence-versions.png

以上就是个人对 Confluence 的一些初步了解和尝试。接下来,我们将从私有化部署来折腾一下这个企业级知识管理与协同的新宠 Confluence,敬请期待!